Ведущий специалист по работе с корпоративными клиентами

от 35 000 руб. до вычета налогов

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

КОГО мы ждем?

  • - успешных
  • - ответственных
  • - инициативных
Ваша работа поддерживает и развивает успех всей компании – и мы это ценим!

Мы строим
цифровую Россию!

Обязанности:
  • Проводит работу по удержанию клиентов обратившихся в офис продаж и обслуживания, выявляет предикторы оттока, формирует предложения по мероприятиям проактивного удержания клиентов, проводит аналитики по оттоку;

  • Осуществляет прием и регистрацию обращений клиентов обратившихся в точки продаж и обслуживания, подготавливает информацию для формирования ответа клиенту, проводит мероприятия для предотвращения претензий;

  • Подготавливает и корректирует планы мероприятий, направленные на выполнение планов продаж (в натуральных и денежных показателях);

  • Контролирует выполнение планов продаж (в натуральных и денежных показателях, включая прирост, отток и др.);

  • Осуществляет продажи новым и допродажи действующим клиентам сегмента СМП и Soho;

  • Организует, координирует и контролирует работу с оттоком по клиентам сегментов СМП и Soho;

  • Вносит информацию о клиенте в биллинговые системы при первичном обращении и при получении информации об изменениях от клиента;

  • Контролирует процесс оформления внутренних документов: нарядов, технических справок и т.д. и соблюдение сроков по предоставлению доступа к услугам клиентам сегментов СМП и Soho, в зоне ответственности филиала;

  • Анализирует продажи и степени удовлетворенности клиентов СМП и Soho в разрезе услуг связи.

Требования:
  • Обязательное требование : смена не более двух мест работы за последние три календарных года;

  • Обязателен опыт работы в управлении клиентским обслуживанием / продажами не менее трех лет;

  • Желателен Опыт работы в В2В сегменте - не менее 1-го года;

  • Опыт работы в сопровождении клиентов;

  • Опыт работы с первичной бухгалтерией;

  • Желателен опыт работы в направлении телекоммуникации;

  • Среднее/ неоконченное высшее /высшее образование;

Мы предлагаем:
  • работу в лидирующей, динамичной компании на рынке телекоммуникационных услуг;

  • конкурентные предложения для клиентов (расширенная линейка услуг, индивидуальные предложения для клиентов и др.)

  • фиксированный оклад + ежемесячные премии;

  • официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);

  • развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения и реальная возможность карьерного роста;

  • дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться;

  • эффективная система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в компании;

  • график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, пятница до 16:00 (8-часовой рабочий день);

  • место работы: г.Тимашевск, ул. Красная.

Ключевые навыки

Управление продажамиНаставничествоКлиентоориентированностьB2B ПродажиРазвитие продаж

Вакансия опубликована 11 ноября 2019 в Тимашевске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику