Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 14:55

Кандидат

Женщина, 50 лет, родилась 23 августа 1974

Рассматривает предложения

Тимашевск, готова к переезду (Краснодар), готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Инженер по качеству центра продаж и обслуживания клиентов

50 000  на руки

Специализации:
  • Инженер по качеству
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 30 лет 11 месяцев

Декабрь 2022Октябрь 2024
1 год 11 месяцев

crafter-tl.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист по оформлению документов
Технический блок- складской учет, списание, постановка, акты сверки, взаимодействие с КА, сбор и внесение в 1С первичной документации, выписка первичной документации по реализации услуг, заведение зн на ремонт.
Октябрь 2018Сентябрь 2022
4 года

Краснодарский край

Сельское хозяйство... Показать еще

Специалист по учету ТМЦ
-подготовка и выписка товара в 1С на поступление, перемещение, УПД, хранение, отгрузка, контроль складского учета; - проведение сверки расчетов по задолженности с покупателями; - административно-договорная деятельность (подготовка, подписание); - ведение документооборота в 1С; -бюджетирования, командировки, подразделения.
Февраль 2017Сентябрь 2017
8 месяцев
ООО "Оптима"

Россия

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по персоналу/специалист по таможенным операциям
- кадровый учет (прием, увольнение, оформление командировочных и больничных листов, ведение трудовых книжек,личных дел, приказы по основной деятельности, работа в 1С); - оформление документов товара на экспорт, электронное декларирование (экспорт), работа в программе Альта-Софт (имеется аттестат специалиста по таможенным операциям); - контроль соблюдения нормативных документов; - взаимодействие с таможенными органами, ТПП;
Июнь 1992Сентябрь 2016
24 года 4 месяца
ПАО "Ростелеком"

Краснодарский край

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Инженер по качеству
Обязанности: - ведение делопроизводства и документооборота; - организация личного приема посетителей; - организация и ведение претензионной работы; - работа с b2c и b2b; - решение конфликтных ситуаций путем переговоров; - контроль качество обслуживания и предоставления услуг клиентам; - взаимодействие со структурными подразделениями по улучшению качества предоставляемых услуг, изучение причин, вызывающих ухудшение качества услуг, снижение покупательской способности, участие в разработке и внедрении мероприятий по их устранению; - контроль дебиторской задолженности; - управление закупками в сфере деятельности оформления центров продаж и обслуживания клиентов в соответствии мерчбука; - консолидация и анализ статистической и аналитической отчетности; - анализ текущих бизнес-процессов, вынесение предложений по их оптимизации, разработка новых бизнес-процессов; - ведение и сбор первичной документации для бухгалтерии ; - проверка кассовой дисциплины, документальных проверок об организации обслуживания пользователей и требованиях к персоналу по обслуживанию клиентов: - аудиторские проверки подразделений.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Претензионная работа
MS Outlook
Первичная бухгалтерская документация
Статистический анализ
Бумажный документооборот
Аналитическое мышление
1С: Бухгалтерия и склад
Средний уровень
Внутренний контроль
Управление качеством
Формирование управленческой отчетности
Анализ рынка
Движение денежных средств
Работа с базами данных
Электронный документооборот
Контроль качества
Электронное декларирование в программе Альта-Софт
1С: Бухгалтерия
1С: Документооборот
Уровень не указан
Работа с большим объемом информации
1С: Зарплата и кадры

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Не замужем, детей нет. Мои увлечения - Фитнес, hand made. Деловые качества - высокая работоспособность, умение работать в команде, так и самостоятельно, умение находить эффективные решения и работать на результат. Заинтересована в приобретении дополнительных знаний и практических навыков. Личные качества - высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, ответственность, целеустремленность.

Высшее образование

2018
ООО УДПО "Академия Бизнес-Технология"
Управление государственными и муниципальными закупками
2017
Российская таможенная академия Ростовский филиал
Таможенные операции, Специалист по таможенным операциям
2007
1997
Ростовский-на-Дону политехникум Министерства связи РФ
Сети связи и коммутации, Сети связи и системы коммутации

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2018
Курсы повышения квалификации
ООО УДПО "Академия Бизнес-Технологий", Управление государственными и муниципальными закупками
2017
курсы подготовки специалистов по таможенным операциям
Российская таможенная академия Ростовский филиал, специалист по таможенным операциям
2012
Работа с конфликтными клиентами
МРФ"ЮГ" Ростелеком
2006
Принципы системы управления качеством телекоммуникационных услуг
Учебно-производственный центр ОАО "ЮТК", Принципы системы управления качеством
2005
Реализация процессного подхода к системе менеджмента качества. Непрерывное совершенствование процессов
ОУ "Международный институт качества бизнеса"
2004
Внутренний аудит систем менеджмента качества
Учебно-консультационном центре "Стандарты и метрология", менеджмент качества

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения